Hizmet rehberleri

Acil tamir işlerinde güvenli hareket etme rehberi

Elektrik, su ve cihaz arızalarında önce riski azalt, ardından doğru bilgiyi uzmanla paylaş.

Servissa editör ekibi · 5 Eylül 2026

Önce tehlikeyi azalt

Yanık kokusu, kıvılcım, yoğun su kaçağı veya gaz şüphesi varsa alana yaklaşma. Güvenliyse ana elektrik veya su vanasını kapat; ciddi riskte ilgili acil birime ulaş.

Arızayı değiştirmeden gözlemle

Sorunun ne zaman başladığını, hangi cihaz veya noktada görüldüğünü ve sigorta ya da vana durumunu not et. Yetkin değilsen kapağı açma veya geçici bağlantı yapma.

Uzmanla doğru bilgiyi paylaş

Fotoğrafı yalnızca güvenli mesafeden çek. Bina tipi, tesisat yaşı ve daha önce yapılan işlemler gibi bilgileri talebe ekle. Parça ve işçilik bedelinin nasıl belirleneceğini sor.

İş sonrası belgeyi sakla

Değişen parçayı, yapılan işlemi ve varsa garanti koşulunu öğren. Tekrarlayan arızalarda bu kayıtlar sonraki tespiti kolaylaştırır.