Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

• Ad, iletişim ve hesap bilgileri ile hizmet alan veya hizmet veren rolü,
• Hizmet talepleri, teklifler, kabul ve iptal kayıtları, mesajlar ve değerlendirmeler,
• Profil fotoğrafı, portföy görselleri ve kullanıcının sunduğu doğrulama belgeleri,
• İl, ilçe ve hizmet bölgesi gibi konum bilgileri,
• Oturum, cihaz, tarayıcı, IP, işlem ve güvenlik kayıtları,
• Bildirim ve iletişim tercihleri ile destek ve şikâyet kayıtları.

Bilgileri neden kullanıyoruz?

Hesap açmak ve kimliği doğrulamak; uygun talepleri ve hizmet verenleri eşleştirmek; teklif, mesajlaşma, bildirim, değerlendirme ve destek özelliklerini çalıştırmak; dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek; hizmet kalitesini ölçmek; yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıkları yönetmek için işleriz.

Paylaşım

Veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde eşleşen hizmet alan veya hizmet verenle; barındırma, iletişim, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarıyla; hukuki yükümlülük halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Veriler reklam amacıyla satılmaz. Yurt dışındaki bir altyapı sağlayıcısının kullanılması halinde KVKK'daki aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.

Saklama ve güvenlik

Verileri hesabın ve hizmet ilişkisinin devamı, yasal zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri, güvenlik ve uyuşmazlık çözümü için gerekli süre kadar tutar; süre sonunda siler, yok eder veya anonimleştiririz. Yetkilendirme, erişim kontrolü, kayıt tutma ve uygun teknik tedbirlerle verileri koruruz.

Tercihleriniz

Profil ve iletişim tercihlerinizi hesap alanından güncelleyebilir; hesabın kapatılması veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için destek merkezini kullanabilirsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı hak ve başvuru bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nda bulunur.

Çocukların gizliliği

Platform 18 yaş altındaki kişilerin bağımsız kullanımına yönelik değildir. Böyle bir hesaptan haberdar olmamız halinde gerekli inceleme ve silme işlemleri yapılır.

Politika değişiklikleri

Bu politika, platform özellikleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda veya kayıtlı iletişim kanallarında bildirilir.