Kullanım Koşulları

1. Kapsam ve kabul

Servissa; hizmet arayan kişiler ile bağımsız hizmet verenleri buluşturan dijital bir platformdur. Platformu kullanarak bu koşulları, ilgili politika ve aydınlatma metinlerini kabul etmiş olursunuz. Mevzuattan doğan vazgeçilemez haklarınız saklıdır.

2. Hesaplar

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeli; hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğini korumalısınız. Hizmet alan ve hizmet veren rolleri farklı yetki ve ekranlara sahiptir. Başkasının kimliğini kullanamaz, hesabınızı izinsiz devredemez ve 18 yaşından küçükseniz yasal temsilci onayı olmadan işlem yapamazsınız.

3. Talepler, teklifler ve iletişim

Hizmet alanlar ihtiyaçlarını doğru biçimde açıklar. Hizmet verenler yalnızca sunabilecekleri hizmetlere teklif verir; fiyat, kapsam, süre ve diğer şartları açıkça belirtir. Mesajlaşma alanı yalnızca talep ve hizmet süreciyle ilgili, hukuka uygun iletişim için kullanılabilir.

4. Kullanıcı yükümlülükleri

• Yanıltıcı ilan, teklif, yorum, belge veya profil bilgisi yayımlamamak,
• Üçüncü kişilerin kişilik, fikrî mülkiyet ve gizlilik haklarını ihlal etmemek,
• Tehdit, taciz, ayrımcılık, istenmeyen reklam ve hukuka aykırı içerikten kaçınmak,
• Platformun güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların erişimini bozmamak,
• Hizmet için gerekli izin, ruhsat, mesleki yeterlilik, vergi ve sigorta yükümlülüklerini yerine getirmek.

5. İçerikler ve değerlendirmeler

Yüklediğiniz fotoğraf, portföy, açıklama ve yorumların gerekli haklarına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Bu içeriklerin platformda hizmetin sunulması, profilin gösterilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanılmasına izin verirsiniz. Değerlendirmeler gerçek deneyime dayanmalı; hakaret, kişisel veri veya yanıltıcı bilgi içermemelidir.

6. Denetim ve hesap işlemleri

Servissa; şikâyet, güvenlik riski, koşul ihlali veya yasal zorunluluk halinde içeriği inceleyebilir, görünürlüğünü sınırlayabilir, kaldırabilir ya da hesabı geçici veya kalıcı olarak durdurabilir. İtirazlar destek merkezi üzerinden iletilebilir.

7. Ücretler ve hizmet ilişkisi

Varsa platform ücretleri işlem öncesinde açıkça gösterilir. Hizmetin fiyatı, kapsamı, ifa biçimi ve ödeme şartları kullanıcılar arasında kararlaştırılır. Servissa hizmetin sağlayıcısı değildir; ayrıntılar Hizmet Aracılık Koşulları'nda yer alır.

8. Süreklilik ve sorumluluk

Platformun güvenli ve kesintisiz çalışması için makul özen gösterilir. Bakım, bağlantı, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle erişim geçici olarak etkilenebilir. Servissa'ın sorumluluğu, emredici mevzuatın izin verdiği ölçüdedir.

9. Değişiklik ve sona erme

Koşullar ürün değişiklikleri veya yasal gereklilikler nedeniyle güncellenebilir; önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur. Hesabınızı hesap ayarları veya destek merkezi üzerinden kapatabilirsiniz. Saklanması hukuken gereken kayıtlar ilgili süre boyunca korunabilir.